Assistance

Service Commercial Entreprises:

Pour toute demande commerciale, pour tout diagnostic de votre entreprise et proposition de solutions sur mesure, contactez-nous :

- par email à servicecommercial.entreprises@inwi.ma

- par téléphone au 05 29 10 10 10

Horaires du service commercial entreprises : du lundi au vendredi, de 08h30 à 20H00, et samedi de08h30 à 12H30.

 

Service Clients:

Si vous avez une question d’ordre administratif, d’encaissement, de facturation ou d’ordre général, contactez-nous :

- par email à serviceclients.entreprises@inwi.ma,

- par téléphone au 05 29 29 29 29 en tapant le 2.

Horaires du service clients : du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h30.

 

Service technique

Pour toute information d’ordre technique (explications sur les fonctionnalités techniques d’un produit, paramétrage d’un service, etc.), contactez-nous :

- par email à supporttechnique.entreprises@inwi.ma

- par téléphone au 05 29 29 29 29, en tapant le 1 suivi de votre code d’appel.

Horaires du service technique : du lundi au vendredi, de 08h00 à 19h00, et le samedi, de 08h00 à 12h00.

Service Premium : 7j/7 et 24h/24, y compris les jours fériés.

Important : En cas de souci technique, un numéro de dossier vous sera communiqué. Il est très important de le conserver pour pouvoir suivre vos demandes.