comment pouvons-nous vous aider ?

Les différents types de Renvoi d’appels
Vous pouvez activer le renvoi d’appels vers le numéro national de votre choix dans différents cas :
- renvoi automatique : pour transférer systématiquement TOUS vos appels entrants
- renvoi si injoignable : pour transférer vos appels entrants lorsque votre téléphone est éteint ou hors zone de couverture
- renvoi sur non-réponse : pour transférer vos appels entrants si vous ne décrochez pas
- renvoi si occupé : pour transférer vos appels entrants si votre ligne est occupée
Ce service est activé par défaut, pour tous les clients inwi : aucune souscription n’est nécessaire.
Le renvoi d'appel est un service gratuit et ne générera aucun frais supplémentaire pour votre correspondant. Pour chaque appel renvoyé, vous serez facturé au même tarif en vigueur qu’un appel depuis votre mobile vers le numéro de renvoi.
Pour activer le Renvoi d'appels :
Astuce : vous pouvez aussi gérer le renvoi d’appel sans passer par le menu de votre téléphone, en utilisant les codes suivants :
| Type de renvoi | Pour activer | Pour désactiver | Pour vérifier si le renvoi est activé |
| Renvoi automatique | **21*Numéro# | ##21# | *#21# |
| Renvoi si injoignable | **62*Numéro# | ##62# | *#62# |
| Renvoi sur non-réponse | **61*Numéro# | ##61# | *#61# |
| Renvoi si occupé | **67*Numéro# | ##67# | *#67# |
Pour annuler tous les renvois, il vous suffit de composer : ##002#