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questions le plus souvent posées

Les formules abonnement de inwi :

 

Le forfait 3h Série Limitée

Le nouveau forfait plafonné 3h série limitée de inwi est tellement avantageux qu’il n’y en aura pas pour tout le monde. A vous de juger :

* Les communications à l'international sont facturées selon la tarification en dessous.

**Double recharge à partir de 10 dh et triple recharge à partir de 50 dh.

La tarification est unique quelque soit la destination nationale

+ d'infos

 

Les forfaits illimités

Les forfaits illimités de inwi c’est une gamme de 4 forfaits vous offrant la possibilité d’appeler tous les numéros inwi dès le début de votre forfait, ainsi que bien d'autres avantages

  • des appels gratuits et illimités vers tous les numéros inwi, dès le début du forfait*
  • l’internet sur mobile gratuit et illimité
  • une large gamme de mobile à 0 Dh
  • les appels internationaux au prix du national (vers les fixes au Maghreb et en Europe de l'Ouest, et vers les fixes et mobiles en Amérique du Nord)
 
 
 

4h30

 
 

6h30

 

10h30

15h30

gratuité vers tous les numéros inwi 24/24 et 7/7 dès le début du forfait

internet illimité sur mobile

international au prix du national

à partir
de 300 DH + d'infos
à partir
de 380 DH + d'infos
à partir
de 610 DH + d'infos
à partir
de 870 DH + d'infos

Pour tout renseignement, contactez votre conseiller inwi en composant le 220.

Plus de détail sur le service BlackBerry de inwi, en cliquant ici.

 

Le forfait classique

Avec la formule classique, profitez pleinement de votre mobile pour appeler, envoyer des SMS, des MMS et accéder à tous les services inwi.Les principaux avantages de la formule classique sont:

    • Un tarif national unique, simple et transparent de 1,5 DH TTC / minute, valable pour tous vos appels, tous les jours de la semaine et à n’importe quelle heure
    • Possibilité de bénéficier de la facturation à la seconde dès la première seconde pour 30 DH TTC/mois

    option facturation à la seconde

    Pour seulement 30 Dh TTC / mois, bénéficiez de la facturation à la seconde dès la première seconde, quel que soit votre forfait. Vous pouvez revenir gratuitement à la tarification initiale, dès que vous le souhaitez.

    Pour plus d'information, contactez votre conseiller inwi au 220 (appel gratuit depuis votre mobile inwi) ou rendez-vous dans le point de vente le plus proche.

     + d'infos

     

    Téléchargez la brochure tarifaire des offres de inwi

    Plus d'informations

    Pour vous remiercier de votre fidélité, inwi lance sont programme de fidélité inédit et exclusif, spécialement créé spécialement pour vous!

    Ce programme vous permet de bénéficier de plusieurs cadeaux et notamment la possibilité de renouveler votre téléphone mobile et d'acquérir gratuitement des modems HDM. L'inscription est gratuite et automatique pour tous les abonnés.

    Découvrez comment ça marche en cliquant ici.

    numéros préférés

    Si vous êtes abonné aux forfaits « formule classique », 3h ou 4h30, vous pouvez choisir 1, 2 ou 3 numéros inwi préférés. Grâce à cette option, vous pouvez appeler gratuitement 24h/24 et 7j/7 ces numéros et ce, avant même d’avoir épuisé votre forfait. Pour souscrire à cette offre, composez le 220 gratuitement depuis votre mobile inwi.

    0Dh TTC/mois au lieu de 79Dh TTC 1er numéro préféré inwi(*)

    49Dh TTC/mois au lieu de 99Dh TTC 2ème numéro préféré inwi(*)

    69Dh TTC/mois au lieu de 119Dh TTC 3ème numéro préféré inwi(*)

    (*) Les appels sont gratuits à hauteur de 30 h pour 1 numéro, 45 h pour 2 numéros et 60 h pour 3 numéros dès le début du forfait, 24h24et 7j/7.

    choix du numéro

    Avec l’option « choix du numéro », inwi vous permet de choisir un numéro facile et donc mémorisable par tous !

    • Gold (exemple 06 00 00 XX YY) : 1000 Dh TTC
    • Silver (exemple 06 00 XY XY BB) : 200 Dh TTC
    • Bronze (exemple 06 XX XX XX XX) : 100 Dh TTC

    Si vous souscrivez à un forfait de 6h30 et plus, vous bénéficiez gratuitement d’un numéro bronze ou silver à l'activation. 

    Pour plus d'information, contactez votre conseiller inwi au 220 gratuitement depuis votre mobile ou rendez-vous dans le point de vente de votre choix.

    changement de numéro

    Vous pouvez à tout moment changer votre numéro de télephone en appelant tout simplement votre conseiller inwi au 220, 100 Dh TTC par changement, en plus du prix d’achat du numéro, selon sa catégorie.

    Pour souscrire un abonnement, vous devez fournir les documents suivants :

    • Copie de la pièce d’identité*:
      • Pour les marocains : CIN ou passeport
      • Pour les étrangers : carte de séjour ou un certificat provisoire de résidence (récépissé de carte de séjour) et attestation de travail
      * Le client doit avoir au minimum 18 ans
    • Justificatif de domiciliation d’adresse, daté de moins de 3 mois
      Il s’agit de tout document permettant d’établir l’adresse de votre domicile. Par exemple : une quittance d’eau ou d’électricité, une facture de téléphone, un certificat de résidence ou un relevé bancaire.
    • Documents à fournir pour un paiement par prélèvement bancaire :
    • Eléments à fournir pour un paiement au guichet :
      caution à verser lors de l'activation de votre abonnement, d’un montant de 500 ou de 1900 Dh TTC selon le forfait.
    Cliquez ici pour trouver le point de vente inwi le plus proche

    Comment lire sa première facture ?

    Votre cycle de facturation commence le [18] de chaque mois et se termine le [17] du mois suivant. Votre première facture inclura vos services et communications du 1er jour de votre abonnement jusqu’au 18 du mois en plus des frais d’abonnement relatifs au mois suivant.

    Si vous êtes abonné à un forfait plafonné, nous vous informons que vous allez recevoir vos factures, de façon sécurisée par email et non par courrier. Nous mettons à votre service un dispositif vous permettant de récupérer votre facture en toute sécurité, et en toute simplicité, où que vous soyez et n’importe quel moment :

    • Sur votre espace personnel web: vous retrouverez votre facture du cycle présent, en plus des 6 dernières factures passées :  accédez à votre espace personnel
    • Par e-mailing: par défaut, vous recevrez par e-mail votre facture chaque fin de cycle. Appelez vite votre conseiller inwi pour nous communiquer ou changer votre adresse électronique.
    • En point de vente: vous pouvez vous rendre à n’importe quel moment à l’une des agences inwi, votre conseiller commercial se fera un plaisir de vous remettre votre facture
    • En appelant le centre de relation client : Vous pouvez également prendre contact avec votre conseiller inwi au 220, qui vous enverrait votre facture par e-mail en temps réel.

    Si vous êtes abonné à un forfait non plafonné, en plus du dispositif cité plus haut, votre facture vous sera envoyée vers la fin de chaque mois.

    Comment configuration internet sur son mobile ?

    L’activation d’internet est facile, il vous suffit de consulter ces étapes en cliquant sur le lien suivant.

     

 

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