Service beIN SPORTS

1. Description :

beIN SPORTS vous permet de suivre les meilleurs championnats et compétitions sportives internationales (notamment l’UEFA Champions League, La Liga espagnol, …) à tout moment où que vous soyez.

Ce service vous permet de regarder toutes les chaines beIN SPORTS suivantes :

beIN SPORTS beIN SPORTS News beIN SPORTS 1 HD
beIN SPORTS 2 HD beIN SPORTS 3 HD beIN SPORTS 4 HD
beIN SPORTS 5 HD beIN SPORTS 6 HD beIN SPORTS 7 HD
beIN SPORTS 8 HD beIN SPORTS 9 HD beIN SPORTS 10 HD
beIN SPORTS 11 HD (EN) beIN SPORTS 12 HD (EN) beIN SPORTS 13 HD (FR)
beIN SPORTS 14 HD (FR) beIN SPORTS 15 HD (ES) beIN SPORTS 16 HD (ES)

Avec la 4G de inwi, vous pouvez regarder toutes ces chaines en direct et en qualité HD depuis votre smartphone ou tablette Android ou iOS, ainsi que depuis votre ordinateur.

2. Tarifs :

Important : les codes reçus dans le cadre de ce service ont une date de validité qu’il ne faut pas dépasser. Ainsi l’activation du code reçu par SMS devra se faire avant le 31 Mai 2016. Si l’activation du code ne se fait pas avant cette date, alors il sera obsolète et ne pourra plus être utilisé

3. Comment activer mon Pass ?

  • Si vous souhaitez acheter un Pass, plusieurs méthodes sont disponibles :

    - Paiement en ligne par carte bancaire depuis la boutique en ligne
    - Paiement rapide dans toutes nos agences : rendez-vous chez l’agence inwi la plus proche, et communiquez votre numéro de mobile et le Pass que vous souhaitez acheter.
    - Paiement sur facture pour les clients avec abonnement : appelez votre conseiller inwi au  depuis une ligne inwi ou au      depuis une autre ligne, et demandez le Pass que vous souhaitez. Le montant du Pass sera rajouté au niveau de votre prochaine facture.

  • Une fois l’activation de votre Pass est confirmée, vous allez recevoir un SMS contenant le code d’accès au service.

4. Comment utiliser mon code reçu par SMS pour regarder les chaines beIN SPORTS ?

Suivez les étapes suivantes pour activer le code beIN SPORTS reçu par SMS :

  • Ouvrez votre navigateur Internet Explorer, Firefox ou Safari (Le navigateur Google Chrome n’est pas compatible avec ce service).
  • Rendez-vous sur : https://connect.bein.net/fr.
  • En bas de cette page, saisissez le code promo reçu dans le champs correspondant puis cliquez sur « valider ».
  • Renseignez vos informations personnelles dans la section « 1. Compte ».
  • Dans la section « 2. Packages », cliquez sur le bouton « s’abonner » du package « 1 Month Full Pass ».
  • Dans la section « 3. Adresse », renseignez vos informations personnelles, choisissez « VISA », acceptez les conditions générales puis cliquez sur « Procéder au paiement ».
  • Un email contenant le lien de confirmation sera envoyé à l’adresse email que vous avez renseignée. Cliquez sur ce lien pour finaliser l’activation de votre code.
  • Une page web vous sera affichée, vérifiez que le Package choisi correspond à « 1 Month Full Pass ». Vérifiez également votre code promo déjà saisi puis cliquez sur « Procéder au paiement ». Un message de confirmation d’activation du code vous sera ainsi affiché.

 pour accéder à plus d’informations sur l’activation du code.

5. Comment regarder les chaines beIN SPORTS ?

Après avoir activé votre code, vous pouvez dorénavant profiter de toutes les chaines HD de beIN SPORTS en direct et à tout moment où que vous soyez :

  • Depuis votre ordinateur :
    1. Ouvrez votre navigateur Internet Explorer, Firefox ou Safari (Le navigateur Google Chrome n’est pas compatible avec ce service)
    2. Rendez-vous sur : https://beinsportsconnect.net/index.html
    3. Cliquez sur « Se connecter » / « Login » et connectez-vous à votre compte,
    4. Cliquez ensuite sur « Direct » / « Live » et choisissez la chaine que vous souhaitez regarder,
  • Depuis votre smartphone ou votre tablette Android :
    1. Téléchargez l’application beIN SPORTS MENA depuis le Play Store de Google. Vérifiez que l’application est bien celle destinée à la région MENA. Pour ce faire, vérifiez que les images accompagnant cette application sont en arabe!
    2. Installez l’application, et connectez-vous à votre compte,
    3. Cliquez ensuite sur le logo de beIN SPORTS et choisissez la chaine que vous souhaitez regarder,
  • Depuis votre iPhone ou iPad (iOS 7 et plus) :
    1. Téléchargez l’application beIN SPORTS MENA depuis le store d’Apple
    2. Installez l’application, et connectez-vous à votre compte,
    3. Cliquez ensuite sur le logo de beIN SPORTS et choisissez la chaine que vous souhaitez regarder,

Important ! Ce service est compatible avec l’application beIN SPORTS destinée à la région MENA (Afrique du Nord et Moyen Orient), ainsi vous devez installer la version destinée à à cette région. Pour ce faire, assurez-vous que votre Apple ID permet d’accéder à l’un des stores de la région MENA (Algérie, Egypt, Qatar, Arabie Saoudite, …). Si vous ne disposez pas d’un Apple ID permettant de se connecter sur l’un des stores de la région MENA, alors vous devez en créer un nouveau.

pour accéder à plus d’informations sur la création d’un nouveau Apple ID permettant de télécharger l’application beIN SPORTS destinée à la région MENA.

1. Comment connaitre la date d’expiration de mon Pass ?

  • Depuis votre ordinateur, ouvrez votre navigateur Internet Explorer, Firefox ou Safari (Le navigateur Google Chrome n’est pas compatible avec ce service)
  • Rendez-vous sur : https://beinsportsconnect.net/index.html
  • Cliquez sur « Se connecter » / « Login » et connectez-vous à votre compte,
  • Cliquez sur « mon compte », puis allez dans « mon abonnement »,
  • La date d’expiration de votre code vous sera affichée.

2. Mon navigateur me demande de télécharger Microsoft Silverlight. Que faire dans ce cas ?

Microsoft Silverlight est nécessaire pour pouvoir accéder aux chaines depuis un ordinateur. Pour le télécharger et pour plus d'informations sur les instructions d'installation et la configuration requise, visitez le lien ci-dessous : https://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx

3. Que faire si je reçois un message m’indiquant que j’ai atteint le nombre maximums d’appareils autorisés ?

Vous pouvez utiliser 5 appareils. Si vous souhaitez en utiliser un nouveau, vous devez supprimer l’un des appareils existants. Pour cela, connectez-vous à votre compte ; allez sur l’onglet “Mon compte”, rubrique “Mes appareils connectés” puis cliquez sur le bouton “supprimer” en face de l’appareil que vous n’utilisez plus.

Il est à noter que l’accès simultané aux chaines depuis plusieurs appareils n’est pas possible. Ainsi si vous essayez de regarder les chaines simultanément sur 2 appareils, alors l’accès sera automatiquement suspendu sur le premier appareil pour que les chaines soient disponibles sur le deuxième.

4. Comment est gérée la qualité de réception des chaînes ?

La qualité du flux dépend principalement de la vitesse de connexion que vous utilisez. Des flux de vitesses différentes sont fournis et sélectionnés en fonction de votre vitesse de connexion et de la puissance du processeur de votre appareil permettant ainsi de vous garantir la meilleure expérience que votre connexion peut offrir.

5. J’ai perdu mon code reçu par SMS. Comment je peux le récupérer ?

Si vous souhaitez recevoir une 2ième fois le code de votre Pass, 2 options sont disponibles :

  • Connectez-vous à votre espace client inwi https://espaceclient.inwi.ma, allez dans « service de contenu », puis cliquez sur « renvoyer le code » en face du Pass que vous avez activé,
  • Ou appelez votre conseiller inwi au  depuis une ligne inwi ou au      depuis une autre ligne et demandez le renvoi par SMS du code de votre Pass.

6. J’ai raté le début du match, comment je peux faire ?

Ce service vous permet de d’accéder à l’historique de programmation des deux dernières heures sur toutes les chaines. Ainsi si vous avez raté le début de votre match préféré, vous allez pouvoir le regarder depuis le début même s’il a déjà commencé. Pour ce faire, accédez à la chaine que vous souhaitez et utilisez la barre de votre lecteur qui vous permettra de revenir 2 heures en arrière.

7. Est-ce que l’accès aux chaines est limité uniquement depuis le réseau 4G d’inwi ?

L’accès aux chaines beIN SPORTS n’est pas limité au réseau 4G de inwi, vous pouvez utiliser ce service avec tous les réseaux Internet au Maroc.

8. L’application ne fonctionne pas et m’affiche un message d’erreur ?

Si l’application vous affiche un message d’erreur, déconnectez-vous de votre compte puis reconnectez-vous en utilisant vos identifiants.

Vous pouvez également supprimer le cache de l’application depuis les paramètres de votre appareil.