Services de transparence

 

Qu’est ce que le service SMS Conso ?

Après chaque appel et quelle que soit votre offre, ce service vous permet de recevoir gratuitement un SMS contenant : le numéro appelé, la durée de l'appel, le montant facturé pour cet appel et le nouveau solde de votre compte.

Pourquoi utiliser ce service ?

Grâce à ce service, vous êtes systématiquement informé de votre consommation et de votre solde, et vous avez aussi une visibilité permanente sur votre compte.

Comment activer le service ?

Ce service est activé par défaut pour tous les clients sans abonnement de inwi.

Combien ça coûte ?

Le SMS Conso est gratuit.

Comment désactiver la réception du SMS Conso ?

Pour désactiver la réception automatique du SMS Conso, composez le code diez 1 2 0 étoile 0 0 diez
suivi de la touche

Comment réactiver la réception du SMS Conso ?

Pour réactiver la réception automatique du SMS Conso, composez le code étoile 1 2 0 étoile 0 0 diez
suivi de la touche

Qu’est ce que le service Consultation de solde ?

Ce service vous permet gratuitement de suivre en temps réel, et directement depuis votre mobile, l’état de votre solde au fur et à mesure que vous effectuez vos appels et envoyez des SMS et MMS.

Comment activer le service ?

Ce service est activé par défaut pour tous les clients sans abonnement de inwi.

Combien coûte le service ?

La consultation du solde est gratuite.

Comment consulter mon solde ?

Pour connaître le solde de votre compte à tout moment, vous pouvez composer depuis votre mobile le numéro 120 . Un serveur vocal vous indiquera le montant de crédit disponible sur votre compte ainsi que sa durée de validité.

Vous pouvez également consulter votre solde en composant le code étoile 1 2 0 étoile 0 0 diez suivi de la touche , ainsi le montant de crédit disponible sur votre compte ainsi que sa durée de validité seront affichés sur l’écran de votre mobile.